นโยบายความเป็นส่วนตัว Play97

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัพเดตล่าสุด

เวอร์ชัน: 2.4

วันที่: มกราคม 2567

การรับรอง

play97 ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูล

มีผลบังคับใช้: มกราคม 2567
สำคัญ: การใช้บริการของ play97 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที
1

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play97 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและควรได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

play97 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และโปร่งใส ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ จาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

เรารู้ว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ ดังนั้นเราจึงลงทุนอย่างหนักในเทคนิคและมาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการใช้งานในทางที่ผิด

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ play97 คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว คำถามความปลอดภัย
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ ประวัติการทำธุรกรรม
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่:

  • ที่อยู่ IP (IP Address) และข้อมูลเครือข่าย
  • ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
  • วันที่และเวลาที่คุณเข้าถึงบริการของเรา
  • หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้
  • ข้อมูลการเดิมพันและการเล่นเกม รวมถึงประเภทเกม วงเงิน และผลลัพธ์
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (หากคุณเปิดใช้งาน)

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันข้อมูลที่คุณให้มาหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3

การใช้งานข้อมูล

play97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการ

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
  • ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
  • ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC)
  • ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมบริการลูกค้า

3.2 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและเพิ่มเกมใหม่ๆ
  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
  • พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
  • ปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์
  • ตรวจสอบและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
  • จัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

3.4 การตลาดและการสื่อสาร

  • แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และเกมใหม่ๆ (หากคุณยินยอม)
  • ส่งอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
  • ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นและการวิจัยตลาด
4

การแบ่งปันข้อมูล

play97 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการจัดเก็บข้อมูล
  • ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับเรา

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับกับเราและอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย หมายศาลของศาลที่มีอำนาจ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ play97 และผู้ใช้รายอื่น

4.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจของ play97 ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

5

มาตรการรักษาความปลอดภัย

play97 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการป้องกันที่ทันสมัยและเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่:

การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกการสื่อสารระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตนสองชั้น
ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
ตรวจสอบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
การจำกัดการเข้าถึง
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ คุณมีความรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเองให้ปลอดภัย

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

play97 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
  • สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่าน Live Chat, Line หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน

8

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

play97 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์จะถูกเก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่
  • ประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการติดต่อกับบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูล Marketing จะถูกลบเมื่อคุณยกเลิกการรับข้อมูลหรือปิดบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด

10

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน play97 (เร็วที่สุด)
  • Line Official: เพิ่มเพื่อนและสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการ และมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

มาตรการปกป้องข้อมูลสำคัญ

การเข้ารหัสระดับสูง

ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit เช่นเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลทุกการสื่อสาร

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนแบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

play97 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้า

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูล

ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลทั้งหมด

เชื่อมั่นในความปลอดภัยของข้อมูล

play97 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด สนุกกับการเดิมพันได้อย่างสบายใจ

สมัครสมาชิกฟรี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา